一文看懂脉脉实名制职场社交背后的流量生意

“因为真实，所以相信。”基于实名制社交的故事源点，脉脉提出了全新的数字营销方法论，用实名构建真实社交场景，用信任连接人与品牌。

10月25日，脉脉六周年庆典现场，创始人兼CEO林凡谈及六年来的创业艰辛，泪洒现场。六年来，脉脉从起步成长为拥有超过8000万实名注册用户的职场社交平台，林凡相信，实名制职场社交所带来的社会信任，必将极大的提升社会交流的效率，促进一个更加高效商业社会的形成。

27日，脉脉亮相第26届中国国际广告节，正式对外发布了其在数字营销领域的商业营销方法论——信任营销。在实名制社交的基础上，如何借助人与人之间的信任与圈层影响力，去实现更好的用户服务和商业实践。

脉脉招商负责人熊艳在广告节现场分享“信任营销”方法论

【我们为什么需要实名制职场社交】

“您认识王总吗，能否介绍我认识一下?”

传统社交时代，这是我们最常说的一句话，熟人介绍成为拓展商务人脉关系时的最主要渠道。但随着人口的流动，我们正迎来一个新型的职场关系时代：从“熟人社会”进入到一个“半熟人社会”，作为一度人脉的家人对我们的影响逐渐减弱，以同事、同乡、同校、同行，以及共同朋友为核心五同关系人脉，成为影响一个人工作和生活的关键性要素。

同时，新型即时通讯工具的产生，也极大改变了我们今天的职场社交方式，互联网让社交半径变得极广，我们开始通过网络认识更多人。虚拟是互联网的魅力之一，让每一个人都可以用一种全新的形象出现在网络场景中。但不受约束的“变身”也带来诸多信任问题，一个美女头像的背后或许是个满脸胡茬的五尺大汉，一个英俊少年头像背后或许是个猥琐大叔，虚拟社交成了“虚假”和“不靠谱”的代名词

低信任度社交中，我们需要花费大量的时间和精力来辨认对方身份的真实性，极大增加了用户的社交成本。高信任度的真实社交需求，也成为脉脉打造实名制职场社交平台的社会性土壤。真实的姓名、性别、公开可认证的职业背景、教育背景……用户愿意在脉脉上去呈现一个最真实的自己，也使得脉脉打造了一个可信任的线上职场社交网络。6年时间，脉脉成为国内该领域的独角兽企业，远超同类别竞品。

脉脉上真实生动的个人职业档案

【实名制职场社交带来的流量信任】

信任，同样是商业社会提升效率的助燃剂。

“在脉脉，信任分为两类，一是来源于五同关系用户的水平信任，二是基于KOL及五同人脉中关键性用户的垂直信任。”熊艳在演讲中详细阐述了脉脉信任营销体系的构成。

基于真实的个人身份，用户在脉脉可以轻易建立自己的五同关系人脉和兴趣圈，他们在讨论什么话题?关注什么趋势?又使用什么产品?与这些用户的互动，又深刻影响着一个人的认知水平、处事方式，甚至是消费行为。比如我们身边的同事都在开什么级别的车、同学都在使用什么品牌的手机、同行都在关注什么样的趋势，这些都将成为影响我们消费决策的重要因素。脉脉将这种人脉和兴趣圈带来的信任，称之为水平信任。

用户的五同关系人脉和参与的话题圈对个体带来极大的水平信任

同时，在职业场景和职场人脉圈中，我们经常会有信任和仰望的榜样，他们有可能是耳熟能详的行业领袖和企业家，也有可能是触手可及的中层领导或职场导师。他们的观点和行为极具指导价值，更容易引发我们的情感共鸣和积极模仿。你敬仰的行业前辈就某事发表了某观点，相信这个观点对你一定更有说服力，这也就架设起了基于职场社交圈层的垂直信任。

【信任营销下的商业实践】

水平信任和垂直信任，构成了脉脉立体化的信任营销圈层。

信任作为传播的连接因素，被应用在脉脉内容推荐、职场洞察、话题运营、数据报告，以及数字营销等多样化的渠道中。熊艳也介绍了脉脉基于职场场景和信任营销所开展的一系列内容IP与营销探索。

这其中，有基于职场大咖问答的内容IP，邀请相关职场领域的意见领袖与职场人进行问答互动，回答职场人关于职业成长的那些困惑;深度洞察特殊群体的职场真相IP，例如脉脉在10月24程序员节期间发起的程序员的反击，纠正大家对于程序员群体的特殊偏见;以及由脉脉主办的年度职场力量盛典，汇聚万千职场人的心声，票选出职场人心中的年度最佳系列，鼓励和传播职场中的那些正能量故事。

脉脉关于职场成长的诸多IP：职得一问、毕业生成长指南等

程序员的反击：看图鉴别程序员，打破职场偏见

“因为真实，所以相信。”基于实名制社交的故事源点，脉脉提出了全新的数字营销方法论，用实名构建真实社交场景，用信任连接人与品牌。信任营销也让我们看到了实名制和人脉圈层在数字营销中的价值，为虚拟社交时代的社会化营销提供了一种新的思路参考。

【责任编辑：曹原青】