海淘COS美国官网下错单怎么办？修改、退货退款政策介绍

海淘COS美国官网下错单怎么办？修改、退货退款政策介绍

编辑整理

2024-08-05 05:32:57

作为H&M旗下的高端品牌，COS以其极简、现代的设计风格在全球范围内享有盛誉。每次COS美国官网进行折扣促销活动，都是海淘的绝佳时机。不过，购物过程中可能会遇到一些疑问，比如订单修改或取消的问题，以及退货退款政策，迪沅带你详细了解。

首先，关于订单修改，一旦您成功下单，COS美国官网并不支持对订单中的商品进行增加或减少，同时也不允许修改收件人信息和收货地址。因此，在确认下单前，请务必仔细核对订单信息。

如果您在下单后一个小时内发现需要取消订单，可以尝试联系COS美国官网的客服团队，他们可能会协助您完成取消操作。不过这不一定能够成功，因为订单的处理速度可能因各种因素而有所不同。

如果商品已经发出，但您依然希望退货退款，COS美国官网提供了以下退货政策：

您可以在购买后的三十（30）天内退回商品。COS美国官网将按照您订单的原始付款方式全额退款。

退回的商品必须保持未使用、未磨损，并附有原始标签。同时，商品必须与原始送货单一起退回。

对于鞋类商品，请在试穿时保持鞋底清洁，避免在硬地面上试穿，并将其放入原鞋盒中退回（鞋盒不能用作运输箱）。

出于卫生考虑，内衣、穿孔珠宝等商品除非存在缺陷，否则不接受退货或换货。所有泳装和紧身衣必须保持卫生条完好无损。

请注意，从COS美国官网收到您的退货之日起，需要7个工作日进行处理。在繁忙时期（如节假日和销售季），处理时间可能会有所延长。一旦您的退货被处理，您将收到一封退货确认电子邮件。

请注意，标有“最终销售”的商品、在线购买时折扣达到60%或以上的商品以及个性化或更改过的商品均被视为最终销售，不接受退货、换货或退款。

在其他网上商店、市场或任何非COS官网购买的商品不得退回给COS。

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