【地评线】听·见丨第三方测评，也要经受“测评”！

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如今，第三方测评成了不少消费者的“避坑指南”，购物前习惯性的先去社交平台看看测评结果再下单。然而，也有不少消费者反映，部分第三方测评有带货嫌疑，甚至暗藏消费陷阱。网友对此态度褒贬不一：“看过测评买东西才踏实”“真假难辨”……

所谓第三方测评，通常是指独立于商品生产者或销售者之外的第三方机构或个人，对商品的质量、功能等方面进行测试、体验或引用对比专业检测结果，并通过自媒体将结果以图文、视频或直播的形式发布。

近几年，第三方测评在各大社交平台上越来越火。最近，一项由主流媒体发布的专题调查显示：在1338名受访者中，有近9成人购物前有看测评的习惯；有近7成人表示有过特意去第三方测评做攻略，最后却“踩坑”的经历。上述数据意味着，当下，第三方测评成为了消费者网购前了解商品品质的重要渠道之一，但现实情况是，部分第三方测评提供的测评报告真假难辨。

那么，为何这几年第三方测评能够赢得一定群体的消费者青睐？其实，不难发现，第三方测评往往以消费者的视角来评价产品，会让消费者感觉身临其境在体验产品效果。同样重要的是，对于大众消费者来说，一些产品在介绍相对复杂的概念和技术时，自己不一定能够完全理解，第三方测评往往使用通俗易懂的视频或图文更为直观地介绍产品细节。此外，当消费者面对品类繁多的同类产品时，第三方测评能够将之聚合后进行对比，对各产品的优劣势进行对比并形成图表，让各大产品的性能一目了然。值得注意的是，一些知名的测评博主在日常就已经积累了一定数量的“粉丝”，也逐渐与“粉丝”之间建立起信任，这也让他们的测评结果更具说服力。

不容忽视的是，尽管第三方测评在一定程度上降低了消费者的试错成本，但是测评博主“翻车”事件也频频发生，市场上存在着部分博主看似分享好物为消费者“拔草”，实则假测评、真带货的现象，博主与商家之间私下协定好分成比例，甚至形成了完整的测评产业链，目的就是割消费者的“韭菜”。这类现象，让部分消费者对第三方测评渐渐失去信任。

由此看来，第三方测评市场还需进一步规范，想要获得消费者长久的信任，只有真正把自己当成“第三方”，接受来自监管部门、社交平台、消费者的多方“测评”，让测评回归真实、客观，才能持续赢得消费者口碑。

针对第三方测评，眼下亟待制定统一的行业标准、提高网络测评准入门槛，并对从事测评的组织和个人加强资质审核。同时，还应畅通消费者投诉渠道，对涉嫌误导欺骗消费者的行为予以追究。作为社交平台，更需要加强巡查、实时监测第三方测评机构和个人上传的内容，守好内容“关口”，发现违规内容后第一时间下架并封禁账号。消费者也要擦亮双眼，如发现第三方测评涉嫌虚假宣传时，应通过投诉举报等举措，切实维护好自身合法权益。

只有真正经得起全社会的“测评”，第三方测评市场才能健康有序发展下去。